FAQ

FAQ
  • グランデロッシのセンスは、正規取扱い店にてお求めいただけます。
  • グランデロッシのアクセサリーは、正規取扱い店にてお求めいただけます。
  • 日本、東京・大阪・京都の日本の都市でセンス・カードケース・ネームカードは製造されています。
    アルミの削り出しは東京にある町工場の職人が開発・製造を行っております。センスの折加工は日本のセンス職人によって造られております。
    カードケース&ネームケースは大阪の職人が一つ一つ手作業で行っております。
    またセンスの持ち手部分のダイナミックな曲線は外に漏れることがなく、グランデロッシの独自性がしっかりと守られております。
  • グランデロッシの卓越した製造技術によりグランデロッシセンスは優れた品質を誇ります。
    しかしながら、グランデロッシの寿命を永らえるためには、2年に一度、点検(オーバーホール)をお受けいただくことをお勧めします。
  • 修理に関しましてはお問い合わせまでご連絡ください。
  • 製品のカテゴリーによって、修理にかかる時間は異なります。ファクトリーにてお客様の製品を検査した後、詳細な情報や修理にかかる正確な時間をお伝えいたします。
  • 在庫がない製品のご注文は承っておりません。
  • ご注文を変更するには、お問い合わせ画面よりご連絡ください。
製品の破損
  • 有償にて修理になります。お問い合わせまでご連絡ください。
  • 無償にて修理致します。グランデロッシまでお送りください。
  • 有償にて修理になります。お問い合わせまでご連絡ください。
  • 有償にて修理になります。お問い合わせまでご連絡ください。
  • 有償にて修理になります。お問い合わせまでご連絡ください。
※送料はお客さまのご負担となります。